Privacy Policy

Deze privacyverklaring informeert je over welke persoonsgegevens WUF verzamelt wanneer je wufdog.com gebruikt en hoe wij daarmee omgaan. Wij verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens wij verzamelen

  • Bestelgegevens: naam, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer, zodat wij je bestelling kunnen verwerken en bezorgen (art. 6 lid 1 sub b AVG, uitvoering van de overeenkomst).
  • Betaalgegevens: betalingen worden afgehandeld via veilige betaaldienstverleners (bijvoorbeeld Shopify Payments, PayPal, Klarna). Wij zien of bewaren je volledige betaalgegevens op geen enkel moment.
  • Websitegegevens: basale analyse- en cookiegegevens, zodat de website werkt en wij deze kunnen verbeteren (art. 6 lid 1 sub f AVG, of sub a bij cookies waarvoor toestemming vereist is).
  • E-mailadres voor marketing: alleen wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief (art. 6 lid 1 sub a AVG, toestemming). Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke e-mail.

Waarvoor wij je gegevens gebruiken

  • Voor het verwerken, verzenden en volgen van je bestellingen
  • Voor de klantenservice
  • Voor bestelmeldingen en, met jouw toestemming, voor marketingmails
  • Voor het verbeteren van onze website en producten

Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die nodig zijn voor het functioneren van onze webshop: ons e-commerceplatform (Shopify), betaaldienstverleners en bezorgdiensten. Voor zover daarbij gegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EU of de EER (bijvoorbeeld via Shopify), gebeurt dit op basis van passende waarborgen zoals de EU-modelcontractbepalingen. Wij verkopen je persoonsgegevens nooit.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zo lang als de wettelijke bewaarplicht voorschrijft (volgens de Nederlandse belastingwetgeving 7 jaar). Marketinggegevens bewaren wij totdat je je afmeldt.

Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (nodig om de webshop te laten werken) en analytische cookies (om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt). Cookies waarvoor toestemming vereist is, plaatsen wij pas nadat je hiermee hebt ingestemd via de cookiebanner. Daarnaast kun je cookies op elk moment beheren of verwijderen via je browserinstellingen.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid van gegevens (art. 20) en bezwaar tegen de verwerking (art. 21). Een gegeven toestemming kun je op elk moment intrekken met werking voor de toekomst. Stuur ons gewoon een bericht via info@wufdog.com, dan regelen wij het.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming: in Nederland bij de Autoriteit Persoonsgegevens, in Duitsland bij de voor jou bevoegde deelstaat-toezichthouder.

Contact

WUF (DW-webshops)
Sint Josephstraat 11
4901 GM Oosterhout, Nederland
info@wufdog.com

Laatst bijgewerkt: juli 2026