Zwroty i reklamacje
- Zwrot do 90 dni od dostawy
- Pełny zwrot pieniędzy, także po otwarciu
- Środki wracają w 5–10 dni roboczych
Nasza 90-dniowa gwarancja
Wsparcie stawów potrzebuje czasu, dlatego dajemy Ci go aż tyle. Zamówienie możesz zwrócić do 90 dni po dostawie, nawet jeśli opakowanie zostało otwarte. Nie widzisz różnicy? Oddajemy Ci pieniądze.
Jak zgłosić zwrot
- Napisz na info@wufdog.com i podaj numer zamówienia.
- W ciągu 1–2 dni roboczych odeślemy Ci instrukcję zwrotu.
- Po otrzymaniu przesyłki zwracamy środki w 5–10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.
Koszty zwrotu
Koszt odesłania paczki pokrywa klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub pomylony — wtedy wszystko bierzemy na siebie.
Uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Wyślij nam zdjęcie w ciągu 48 godzin od dostawy, a od razu wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pełną kwotę — bez odsyłania paczki.
Adres do zwrotów
WUF (DW-webshops)
Sint Josephstraat 11
4901 GM Oosterhout
Holandia
Prosimy, nie odsyłaj paczki bez wcześniejszego kontaktu — niezapowiedziane zwroty trudno dopasować do zamówienia.
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
Jako konsument w UE masz zawsze ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu otrzymania zamówienia. Nasza 90-dniowa gwarancja obowiązuje dodatkowo i w żaden sposób nie ogranicza Twoich praw.
Zwrot środków się opóźnia?
Jeśli po 10 dniach roboczych nie widzisz przelewu, sprawdź najpierw u swojego banku lub operatora płatności — czasy księgowania bywają różne. Nadal nic? Napisz do nas, a wyjaśnimy to od ręki.
Kontakt
WUF (DW-webshops)
Sint Josephstraat 11
4901 GM Oosterhout, Holandia
info@wufdog.com
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026